1. Premessa e Accettazione
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web traicorder.com ("Sito") e dei servizi offerti da Traicorder S.r.l. ("Traicorder", "noi", "nostro"). Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente ("Utente", "Lei", "tu") accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini.
Se non si accettano questi Termini, si prega di non utilizzare il Sito o i nostri servizi.
2. Informazioni sulla Società
Ragione Sociale: Traicorder S.r.l.
Sede Legale: Via Example 123, 20100 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT12345678901
Email: info@traicorder.com
PEC: traicorder@pec.it
Telefono: +39 02 1234 5678
3. Descrizione dei Servizi
Traicorder fornisce tecnologia di monitoraggio non invasivo dei parametri vitali mediante fotopletismografia remota (rPPG). I servizi includono:
- Fornitura di dispositivi medici certificati CE Classe 1
- Software di analisi e monitoraggio parametri vitali
- Servizi di integrazione con sistemi EMR/EHR
- Supporto tecnico e formazione
- Aggiornamenti software e manutenzione
4. Uso Consentito del Sito
L'Utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per finalità lecite e in conformità con i presenti Termini. È espressamente vietato:
- Violare diritti di proprietà intellettuale di Traicorder o terzi
- Trasmettere contenuti illegali, diffamatori, osceni o offensivi
- Tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi o reti
- Utilizzare robot, spider o altri strumenti automatizzati per estrarre dati
- Interferire con il corretto funzionamento del Sito
- Falsificare intestazioni o manipolare identificatori
5. Registrazione e Account
Alcuni servizi potrebbero richiedere la registrazione di un account. L'Utente si impegna a:
- Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
- Mantenere la confidenzialità delle credenziali di accesso
- Notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati
- Essere responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il proprio account
Traicorder si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violino i presenti Termini.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, software e compilazioni di dati, sono di proprietà esclusiva di Traicorder o dei suoi licenzianti e sono protetti da:
- Legge italiana sul diritto d'autore (L. 633/1941 e successive modifiche)
- Direttive europee 2001/29/CE e 2004/48/CE
- Normative internazionali sul copyright
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o uso commerciale senza preventiva autorizzazione scritta.
7. Dispositivo Medico - Uso Esclusivo Professionale
AVVISO IMPORTANTE: Traicorder è un dispositivo medico CE Classe 1 destinato ESCLUSIVAMENTE all'uso da parte di personale sanitario qualificato in ambito professionale.
- Il dispositivo NON è destinato all'uso da parte di consumatori privati
- L'utilizzo richiede formazione specifica fornita da Traicorder
- I dati generati devono essere interpretati da personale medico competente
- Il dispositivo non sostituisce la valutazione clinica professionale
8. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Traicorder declina ogni responsabilità per:
- Contenuti del Sito: Le informazioni sono fornite "as-is" senza garanzie di accuratezza, completezza o tempestività
- Interruzioni del Servizio: Manutenzione, problemi tecnici o eventi di forza maggiore
- Danni Indiretti: Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
- Contenuti di Terzi: Link esterni o contenuti forniti da terze parti
- Uso Improprio: Utilizzo del dispositivo non conforme alle istruzioni d'uso
In ogni caso, la responsabilità massima di Traicorder è limitata all'importo pagato dall'Utente per il servizio.
9. Politica di Rimborso e Cancellazione
Gli ordini di dispositivi medici possono essere cancellati entro 14 giorni dalla conferma d'ordine, salvo che il prodotto sia già stato personalizzato o spedito. Per i servizi software:
- Abbonamenti annuali: rimborso proporzionale per cancellazione anticipata
- Licenze perpetue: nessun rimborso dopo attivazione
- Periodo di prova: 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati
Le richieste di rimborso devono essere inviate a support@traicorder.com.
10. Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini. Traicorder si impegna a:
- Conformità totale al GDPR (Regolamento UE 2016/679)
- Crittografia end-to-end per dati sanitari
- Data retention policies conformi alle normative
- Accordi di processing con clienti business (DPA)
11. Modifiche ai Termini
Traicorder si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con evidenza della data di aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
Per modifiche sostanziali, verrà inviata notifica via email agli utenti registrati.
12. Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini:
- Foro Competente: Foro di Milano, Italia (esclusivo per utenti business)
- Consumatori UE: Diritto di adire il foro del proprio luogo di residenza
- Mediazione: Le parti si impegnano a tentare la conciliazione stragiudiziale prima di intraprendere azioni legali
- ODR Platform: Consumatori UE possono utilizzare la piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
13. Forza Maggiore
Traicorder non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a:
- Calamità naturali (terremoti, alluvioni, incendi)
- Guerra, terrorismo, disordini civili
- Scioperi o conflitti sindacali
- Interruzioni di servizi di terze parti (hosting, telecomunicazioni)
- Epidemie o pandemie
- Modifiche legislative o regolamentari
14. Validità delle Clausole
Qualora una o più clausole dei presenti Termini dovessero essere dichiarate nulle, invalide o inefficaci, le restanti clausole rimarranno in vigore. Le clausole invalide saranno sostituite con disposizioni valide di significato il più possibile simile.
15. Cessione
L'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto di Traicorder. Traicorder può cedere i presenti Termini in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset.
16. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini devono essere inviate a:
Email: legal@traicorder.com
PEC: traicorder@pec.it
Indirizzo Postale: Via Example 123, 20100 Milano (MI), Italia
Le comunicazioni via email si considerano ricevute dopo 24 ore dall'invio.
17. Integralità dell'Accordo
I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Traicorder relativamente all'uso del Sito e dei servizi, sostituendo qualsiasi accordo precedente, scritto o verbale.
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026